Conditions générales du canal professionnel – La Casa de las Setas

1. Nature et variabilité du produit Étant donné le statut de La Casa de las Setas en tant que distributeur de produits artisanaux, sauvages, saisonniers et d'êtres vivants (mycélium et kits), le client professionnel accepte que :

• La disponibilité peut être limitée et soumise à des campagnes de récolte.

• Les prix et les remises de base peuvent varier sans préavis en raison des fluctuations du marché d'origine (récoltants et producteurs).

2. Système de remises et d'exclusions

• Les remises professionnelles (15 % de base + échelonnées en fonction du volume) s'appliquent sur le prix de vente actuel, sauf pour les produits sans valeur ajoutée ou les accessoires, pour lesquels la remise sera de 5 %.

• Incompatibilité : ces remises ne sont pas cumulables avec les bons de réduction destinés aux clients finaux, les offres temporaires sur le site web, les coffrets cadeaux ou les produits personnalisés.

• Échelonnement : Les remises supplémentaires pour quantité (exemple 3 unités : +3 % ; 5 unités : +5 % ; demi-palette : +10 %) sont calculées automatiquement dans le panier.

3. Logistique, stock et livraisons

• Commandes Pro : Pour les commandes de gros volume, le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrables en cas de réapprovisionnement nécessaire depuis les entrepôts centraux.

• Produits vivants : Pour les kits de culture et les alpagas, le délai dépend du cycle biologique (incubation/mycorhization). Le client en sera informé en temps utile.

• Livraison gratuite : Applicable pour les commandes supérieures à 300 € (péninsule). Pour les commandes palettisées, le coût du transport sera calculé séparément après confirmation de la commande. La promotion ne s'applique pas aux produits lourds ou volumineux (alpagas de champignons, sacs de substrat, boîtes de mycélium industriel, produits palettisés).

4. Validation et commande minimum Le compte professionnel ne sera actif qu'après validation de l'activité économique par notre équipe. Une première commande minimum de 70 € est requise pour valider le dossier client professionnel.

5. Protection des données (RGPD) Les données fournies dans le formulaire d'inscription seront traitées par La Casa de las Setas dans le seul but de gérer la relation commerciale B2B, la facturation et l'envoi de communications professionnelles. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression en envoyant un e-mail à info@lacasadelassetas.com.