Termos e Condições do Canal Profissional – La Casa de las Setas

1. Natureza e Variabilidade do Produto Dada a condição da La Casa de las Setas como distribuidora de produtos artesanais, silvestres, sazonais e seres vivos (micélio e kits), o cliente profissional aceita que:

• A disponibilidade pode ser limitada e estar sujeita a campanhas de colheita.

• Os preços e descontos base podem sofrer variações sem aviso prévio devido às flutuações do mercado de origem (colhedores e produtores).

2. Sistema de descontos e exclusões

• Os descontos profissionais (15% base + escalonado por volume) são aplicados sobre o PVP vigente, exceto em produtos sem valor acrescentado ou acessórios, onde o desconto será de 5%.

• Incompatibilidade: Estes descontos não são acumuláveis com cupões de cliente final, ofertas temporárias da web, packs de oferta ou produtos personalizados.

• Escalonado: Os descontos adicionais por quantidade (exemplo 3 unidades: +3%; 5 unidades: +5%; Meia Palete: +10%) são calculados automaticamente no carrinho.

3. Logística, stock e entregas

• Encomendas Pro: Para encomendas de grande volume, o prazo de entrega estimado é de 7 dias úteis no caso de ser necessária reposição a partir dos armazéns centrais.

• Produtos vivos: Em kits de cultivo e alpacas, o prazo depende do ciclo biológico (incubação/micorrização). O cliente será informado atempadamente.

• Envio gratuito: Aplicável a encomendas superiores a 300 € (Península). Em encomendas paletizadas, o custo do transporte será cotado de forma independente após a confirmação da encomenda. A promoção não se aplica a produtos pesados ou volumosos (alpacas de cogumelos, sacos de substrato, caixas de micélio industrial, produtos paletizados).

4. Validação e pedido mínimo A conta profissional só ficará ativa após a validação da atividade económica pela nossa equipa. É necessário um primeiro pedido mínimo de 70 € para consolidar o registo de cliente profissional.

5. Proteção de dados (RGPD) Os dados fornecidos no formulário de registo serão tratados pela La Casa de las Setas com o único objetivo de gerir a relação comercial B2B, faturação e envio de comunicações profissionais. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação e supressão enviando um e-mail para info@lacasadelassetas.com.