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Les réductions ne s'appliqueront qu'aux entreprises et professionnels vérifiés
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Si vous êtes une entreprise ou un professionnel, à LA CASA DE LAS SETAS vous trouverez du matériel pour rechercher des champignons, des produits pour la culture et des champignons déshydratés, des produits mycologiques en poudre et gourmands à des prix spéciaux pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration.
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Comment fonctionne la section Professionnelle ?
Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant le fonctionnement de notre magasin destiné aux professionnels du champignon.
S'inscrire en tant que client
Nous donnerons accès uniquement aux entreprises et aux professionnels liés aux gammes de produits présents sur notre site Internet. Nous souhaitons établir des relations durables avec nos clients et nous n'autoriserons que les demandes ayant un lien avec notre sujet. Pour ce faire, nous pouvons demander le formulaire 036 pour vérifier l'activité de l'entreprise.
Si vous êtes un magasin spécialisé ou un professionnel indépendant, vous pouvez demander l'accès à la section pro B2B de La casa de las Setas. Pour ce faire, vous devez accéder au formulaire et remplir les champs que nous demandons, en indiquant laquelle des différentes lignes de notre entreprise vous intéresse. Nous vous laissons un lien vers une vidéo où nous expliquons comment vous inscrire.
Une fois que nous recevrons la demande d'enregistrement en tant que client B2B, nous vérifierons les données dans les 48 heures pour procéder à l'autorisation. Une fois accepté, vous recevrez un e-mail de bienvenue avec les informations d'accès à votre compte et dans lequel nous vous expliquerons le fonctionnement de notre section Professionnel. Nous vous recommandons de mettre à jour votre mot de passe lors de votre première session
Nous exigeons seulement un premier achat d'un montant minimum de 70 €. Dès le premier achat, nous n'imposons aucune restriction sur les commandes des professionnels, mais nous exigeons ce montant comme minimum de commande pour activer l'onglet Professionnel.
Opération
Au sein de la catégorie Matériel de Chasse aux Champignons, les catégories bénéficiant de remises spéciales pour les professionnels sont :
paniers 15% (y compris toutes les sous-catégories)
sacs à dos de collection 15%
couteaux pour champignons 15% (y compris toutes les sous-catégories)
bâtons de bois 15% (y compris toutes les sous-catégories)
Au sein de la catégorie Champignons Gourmands, les catégories bénéficiant de remises spéciales pour les professionnels sont celles que nous conditionnons en gros :
Champignons déshydratés 15%
Poudre de champignons 15%
Truffe fraîche 15%
Risottos aux champignons 15%
Pâtes aux champignons 15%
Ingrédients déshydratés 15%
Au sein de la catégorie culture de champignons, les catégories bénéficiant de réductions spéciales pour les professionnels sont :
Kits et bûches de culture 15% Alpagas champignons 15% Mycélium 15% Dans le reste des catégories du site, une remise de 5% sera appliquée, à l'exception des produits sur lesquels nous avons déjà appliqué une remise spéciale et qui seront exclus de ce tarif spécial
Nous appliquons des réductions spéciales (entre 15% et 25%) uniquement dans certaines catégories et produits pour lesquels nous pouvons ajuster davantage les prix, mais dans toutes les catégories du magasin, vous pourrez profiter de prix spéciaux. Nous voulons que vous vous sentiez spécial lorsque vous travaillez avec nous. Les bons de réduction appliqués aux clients des magasins ne seront pas appliqués aux comptes professionnels et, en aucun cas, les réductions ne sont jamais cumulables.
Au sein de la catégorie Matériel de Chasse aux Champignons, les catégories avec remises spéciales pour les professionnels sont : paniers 15% (y compris toutes les sous-catégories) sacs à dos de collecte 15% couteaux à champignons 15% (y compris toutes les sous-catégories) bâtons de bois 15% (y compris toutes les sous-catégories) Au sein de la catégorie Champignons Gourmands, les catégories avec des remises spéciales pour les professionnels sont celles que nous emballons en vrac : Champignons déshydratés 15% Champignons en poudre 15% Truffes fraîches 15% Risottos aux champignons 15% Pâtes aux champignons 15% Ingrédients déshydratés 15% Dans la catégorie culture de champignons, les catégories avec des réductions spéciales pour les professionnels sont: Kits et bûches de culture 15% Alpagas aux champignons 15% Mycélium 15% Dans le reste des catégories du site, une réduction de 5% sera appliquée, à l'exception des produits pour lesquels nous avons déjà postulé une réduction spéciale et sera exclu de ce tarif spécial
Bien entendu, nous ne pourrons pas appliquer les mêmes conditions à tous les produits, mais nous appliquerons des remises sur tous les produits sauf ceux qui ont déjà été réduits.
Ordres
Le moyen le plus simple et le plus autonome est celui du Web, similaire à l'achat que tout utilisateur effectuerait dans notre magasin. Mais si vous préférez, vous pouvez également passer des commandes par email, en envoyant un email à info@lacasadelassetas.com ou par Whatsapp (640267118). Si vous choisissez ce mode de commande, nous avons besoin que vous indiquiez vos informations client, les produits qui vous intéressent et quelle quantité, le mode de paiement choisi et une adresse de livraison. Nous nous occupons du reste. Attention : nous ne pouvons livrer les commandes qu'à des adresses physiques. Jamais dans les boîtes postales.
Les modes de paiement pour les clients professionnels sont les mêmes que ceux que nous appliquons sur le site : Bizum Carte de crédit Virement bancaire Paypal (avec des frais de service de 3,4% qui augmenteront lors de la commande) Il existe également la possibilité d'utiliser le service de paiement échelonné SEQURA.
Avec chaque commande, nous inclurons la facture correspondante, mais si elle doit être reçue dans un autre format ou si elle n'a pas été jointe par erreur, vous pouvez la demander par e-mail et nous vous l'enverrons immédiatement. Pour ce faire, vous devez envoyer un email à info@lacasadelassetas indiquant vos informations et les détails de la facture en question.
Dans le formulaire d'accès, vous trouverez une case à cocher si vous souhaitez que nous appliquions un supplément d'équivalence sur vos factures. De cette façon, il sera activé dans votre fichier client et sera appliqué à chaque achat.
Expédition
Pour les petites quantités, les délais sont ceux stipulés sur le site internet de chaque produit. Ces périodes ne dépassent généralement pas 24 à 48 heures. Dans le cas où nous ne disposons pas de stock suffisant, les délais peuvent être plus longs que d'habitude, même s'ils ne dépassent généralement pas 3-4 jours. Si les produits demandés doivent éventuellement être fabriqués, nous vous informerons à tout moment du délai fixé afin que vous soyez informé. Dans le cas des produits végétaux, s’agissant d’éléments vivants, nous ne pouvons garantir à 100% leur disponibilité. Dans ces cas nous vous informerons du temps d'incubation ou de mycorhisation nécessaire afin que vous puissiez en tenir compte.
Nous gérons les expéditions avec des sociétés de messagerie nationales et internationales (CORREOS, NACEX, UPS, DHL,...) et c'est le même type de transport que nous utilisons sur notre site Internet. Les délais de livraison sont les mêmes et sont généralement de 24 à 48 heures dans la péninsule, à compter de la réception du colis par le transporteur. Les expéditions internationales ont des délais de transit plus longs en fonction du pays de destination. Si vous avez besoin d'une livraison palettisée, nous vous informerons du prix de transport une fois que nous aurons clair sur la quantité commandée et le lieu de livraison.
Bien sûr! Une grande partie de nos clients expédient directement à leurs clients en mode Dropshipping. Sauf indication contraire, l’adresse de livraison sera celle stipulée dans le dossier client professionnel. Afin de sélectionner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, vous devez l'inclure dans la passerelle de paiement, ou nous l'indiquer par email ou WhatsApp afin que nous puissions la gérer.
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Les horaires du service client par téléphone et WhatsApp sont de 9h00 à 18h30 les jours non fériés, du lundi au vendredi.