Oferecemos-lhe os seguintes métodos de pagamento para que possa escolher o que mais lhe convém:

• Cartão de débito e crédito: aceitamos Visa, Mastercard e 4B. Os pagamentos são gerenciados através da plataforma de pagamento 100% segura integrada ao POS Virtual Ibercaja. Recomendamos esta forma de pagamento porque se você solicitar a devolução do produto o processo fica mais ágil e rápido.
• PayPal: você pode efetuar seu pagamento com uma conta Paypal. O pagamento com PayPal acarreta um acréscimo de 3,4% sobre o valor do pedido realizado.
• BIZUM: se você é titular de uma conta em um banco espanhol pode utilizar o sistema de pagamento Bizum. Deverá efetuar o pagamento para o número de telefone indicado no processo de compra.
• Transferência bancária: pode pagar a encomenda fazendo uma transferência bancária para a nossa conta bancária IBERCAJA: ES36 2085 9561 4703 3048 7125. Este método de pagamento é mais lento porque normalmente demora entre 1 e 3 dias para ser postado.
• Sequra, parcelamento: você pode usar nosso sistema de parcelamento operado pela SEQURA

As opções de pagamento aparecerão ao final do processo de compra. Não é possível pagar a mesma encomenda com vários métodos de pagamento.

Lembramos que no caso de reembolso de pagamentos por transferência bancária, o cliente deverá fornecer um número de conta onde o dinheiro poderá ser depositado.

Em todos os casos, o pedido será ativado assim que o pagamento for postado.

O que é o serviço de pagamento PSD2?

A PSD2 é uma Diretiva Europeia que regula os serviços de pagamento eletrónico, com o objetivo de promover a inovação e aumentar a transparência e segurança nas compras online. A PSD2 estabelece requisitos básicos de segurança que protegem este tipo de transações eletrónicas.

Como funciona o serviço de pagamento PSD2?

Devido à nova diretiva europeia de pagamentos PSD2, o seu banco poderá solicitar-lhe que autorize pagamentos para as suas compras online.

- Para finalizar seu pedido, você deve abrir o aplicativo do seu banco, ou fazer login no site do banco.

- Siga as instruções e autorize o pagamento.

- Uma vez autorizado, volte à La Casa de las Setas e verifique se o seu pedido foi concluído.

Em que casos você me pergunta?

La Casa de las Setas promove a utilização de pagamento seguro para todas as suas compras, no entanto, é o banco emissor do cartão quem decide o procedimento de validação do pagamento.

O que faço se não tiver o requerimento do banco?

No caso de pagamentos efetuados com cartão que requeiram a utilização de uma aplicação, deverá consultar o seu banco para verificar se existe uma alternativa para efetuar o pagamento sem a utilização da referida aplicação. Caso contrário, será imprescindível que você baixe o aplicativo indicado pelo banco.
Alternativamente, La Casa de las Setas oferece outras formas de pagamento, seja por transferência bancária, contra-reembolso, parcelamento ou através de Paypal, como opções adicionais.

Como posso saber se o pagamento foi efetuado corretamente? Existe alguma confirmação da La Casa de las Setas?

Ao concluir com sucesso o pagamento da sua encomenda, regressará à página da La Casa de las Setas onde será informado sobre o conteúdo da encomenda e o número da encomenda que lhe atribuímos. Da mesma forma, após alguns minutos, você receberá um e-mail informando sobre o sucesso do seu pedido. Em caso de dúvida, pode consultar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.