Processo de compra

Preguntas Frecuentes - FAQs

A seção FAQs sobre o processo de compra do site LA CASA DE LAS SETAS fornece informações detalhadas sobre o processo de compra, como fazer um pedido e como gerenciar os dados fornecidos.

Se você sabe o nome do produto que deseja, recomendamos que utilize o mecanismo de busca, você o encontrará rapidamente.

Se você não sabe exatamente o produto que deseja, comece a filtrar pelas principais categorias que encontrará na página inicial www.lacasadelassetas.com

Você pode se aprofundar na pesquisa usando os filtros que verá nas listas de produtos. Ao encontrar o produto que procura, adicione-o ao carrinho. Uma vez no carrinho, você pode continuar procurando outros produtos ou finalizar a compra clicando no botão “Finalizar compra”.

Se preferir, pode fazer a sua encomenda por telefone, ligando para 964096680 ou 640267118, por WhatsApp e por email. Para efetuar a encomenda precisaremos dos seus dados pessoais e de entrega, bem como das referências dos artigos e que indique o método de pagamento escolhido: Bizum, cartão, transferência bancária ou Paypal +3,4%

Não há compra mínima. Na La Casa de las Setas você pode comprar o que quiser, independente da quantidade total, peso ou quantidade de unidades.

Você pode modificar seus dados pessoais fazendo login e clicando em 'Minha conta'. Em seguida, escolha a guia ‘Dados pessoais’ para editar as informações da sua conta ou adicionar um novo endereço.

Na página de login, clique em 'Esqueceu sua senha?' e lhe enviaremos uma mensagem com instruções para criar uma nova senha com total segurança. É necessário estar cadastrado antes de recuperar sua senha. Por motivos de privacidade, não temos acesso às senhas das contas dos usuários.

Você pode cancelar sua conta La Casa de las Setas a qualquer momento enviando um email para info@lacasadelassetas.com ou entrando em contato conosco pelos telefones 964 09 66 80 e 640 267 118 solicitando o encerramento de sua conta.

O cancelamento entra em vigor em algumas horas e você perderá seus dados e também seu histórico de pedidos. Por razões de segurança, esta operação é irreversível e os dados apagados não podem ser recuperados.

Você pode cancelar sua conta La Casa de las Setas a qualquer momento enviando um email para info@lacasadelassetas.com ou entrando em contato conosco pelos telefones 964 09 66 80 e 640 267 118 solicitando o encerramento de sua conta.

O cancelamento entra em vigor em algumas horas e você perderá seus dados e também seu histórico de pedidos. Por razões de segurança, esta operação é irreversível e os dados apagados não podem ser recuperados.

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