Proceso de Compra

Preguntas Frecuentes - FAQs

El apartado de FAQs sobre el proceso de compra en la web LA CASA DE LAS SETAS proporciona información detallada sobre el proceso de compra, cómo realizar un pedido y cómo gestionar los datos facilitados 

Si sabes el nombre del producto que quieres, te recomendamos que utilices el buscador, lo encontrarás rápidamente.

Si no sabes exactamente el producto que quieres, empieza filtrando por las categorías principales que encontrarás en la página de inicio www.lacasadelassetas.com

Podrás profundizar más en la búsqueda utilizando los filtros que verás en los listados de los productos. Cuando encuentres el producto que buscas, añádelo al carrito. Una vez en el carrito, puedes seguir buscando otros productos o proceder al pago haciendo clic en el botón “Pasar por la caja”.

Si lo prefieres puedes realizar tu pedido por teléfono, llamando al 964096680 o 640267118, por whatsapp y por correo electrónico. Para realizar el pedido necesitaremos tus datos personales y de entrega, así como las referencias de los artículos y que nos indiques la forma de pago elegida: Bizum, tarjeta, transferencia bancaria o Paypal +3,4%

No hay compra mínima. En La Casa de las Setas puedes comprar lo que quieras, independientemente del importe total, peso o número de unidades.

Puedes modificar tus datos personales debes iniciar sesión y haciendo un click en 'Mi cuenta'. Luego, elige la pestaña 'Datos personales' para editar la información de tu cuenta o añadir una nueva dirección.

Desde la página Inicia sesión, Haz un click en '¿Olvidaste tu contraseña?' y te enviaremos un mensaje con las instrucciones para crear una nueva contraseña con total seguridad. Es necesario haberse registrado alguna vez antes de poder recuperar la contraseña. Por razones de privacidad, no tenemos acceso a las contraseñas de las cuentas de los usuarios.

Puedes cancelar tu cuenta de La Casa de las Setas en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@lacasadelassetas.com o contactando con nosotros en el teléfono 964 09 66 80 y 640 267 118 solicitando el cierre de tu cuenta.

La cancelación se hace efectiva en unas horas y perderás tus datos así como el histórico de pedidos. Por motivos de seguridad, esta operación es irreversible y los datos eliminados no podrán recuperarse.

Puedes cancelar tu cuenta de La Casa de las Setas en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@lacasadelassetas.com o contactando con nosotros en el teléfono 964 09 66 80 y 640 267 118 solicitando el cierre de tu cuenta.

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