Kaufvorgang

Häufig gestellte Fragen – FAQs

Der FAQ-Bereich zum Kaufprozess auf der Website von LA CASA DE LAS SETAS bietet detaillierte Informationen zum Kaufprozess, zur Aufgabe einer Bestellung und zur Verwaltung der bereitgestellten Daten.

Wenn Sie den Namen des gewünschten Produkts kennen, empfehlen wir Ihnen, die Suchmaschine zu verwenden, damit Sie es schnell finden.

Wenn Sie nicht genau wissen, welches Produkt Sie suchen, beginnen Sie mit der Filterung nach den Hauptkategorien, die Sie auf der Homepage www.lacasadelassetas.com finden

Mit den Filtern, die Sie in den Produktlisten sehen, können Sie tiefer in die Suche einsteigen. Wenn Sie das gesuchte Produkt gefunden haben, legen Sie es in Ihren Warenkorb. Sobald Sie sich im Warenkorb befinden, können Sie weiter nach anderen Produkten suchen oder zur Kasse gehen, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung telefonisch unter 964096680 oder 640267118, per WhatsApp und per E-Mail aufgeben. Um die Bestellung aufzugeben, benötigen wir Ihre persönlichen Daten und Lieferinformationen sowie die Referenzen der Artikel und geben Sie die gewählte Zahlungsmethode an: Bizum, Karte, Banküberweisung oder Paypal +3,4 %

Es gibt keinen Mindesteinkauf. Bei La Casa de las Setas können Sie kaufen, was Sie wollen, unabhängig von der Gesamtmenge, dem Gewicht oder der Anzahl der Einheiten.

Sie können Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie sich anmelden und auf „Mein Konto“ klicken. Wählen Sie dann die Registerkarte „Persönliche Daten“, um Ihre Kontoinformationen zu bearbeiten oder eine neue Adresse hinzuzufügen.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. und wir senden Ihnen eine Nachricht mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts mit absoluter Sicherheit. Um Ihr Passwort wiederherstellen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Aus Datenschutzgründen haben wir keinen Zugriff auf die Passwörter der Benutzerkonten.

Sie können Ihr La Casa de las Setas-Konto jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@lacasadelassetas.com senden oder uns unter 964 09 66 80 und 640 267 118 kontaktieren und die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Die Stornierung wird in wenigen Stunden wirksam und Sie verlieren Ihre Daten sowie Ihre Bestellhistorie. Aus Sicherheitsgründen ist dieser Vorgang irreversibel und gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Sie können Ihr La Casa de las Setas-Konto jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@lacasadelassetas.com senden oder uns unter 964 09 66 80 und 640 267 118 kontaktieren und die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Die Stornierung wird in wenigen Stunden wirksam und Sie verlieren Ihre Daten sowie Ihre Bestellhistorie. Aus Sicherheitsgründen ist dieser Vorgang irreversibel und gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

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Der Telefon- und WhatsApp-Kundendienst ist an Feiertagen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr erreichbar.

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