Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO PRESSO LA CASA DEI FUNGHI

1.Listini prezzi

Tutti i prezzi visualizzati nel listino dei nostri prodotti www.lacasadelassetas.com sono comprensivi di IVA nei paesi in cui è applicabile e sono validi salvo errori di trascrizione o problemi informatici.

Questo perché le tasse applicabili variano a seconda del Paese di destinazione dell'acquisto. Il riepilogo finale dell'acquisto riporta il prezzo finale dell'acquisto, indicando nei dati di spedizione l'importo corrispondente alle tasse applicabili in base al Paese scelto.

Per quanto riguarda l'imposta sul valore aggiunto, come regola generale, al territorio dell'Unione Europea in cui tale imposta è applicabile verrà applicata l'aliquota fiscale del 21%. Tutte le società appartenenti ai paesi dell'Unione Europea che hanno un CIF intracomunitario, ad eccezione della Spagna, saranno esenti dal pagamento di questa tassa. Sulle vendite destinate a nessun altro paese del mondo non verrà addebitata l'IVA, tuttavia i sistemi doganali di ciascun paese applicheranno le imposte corrispondenti, che dovranno essere pagate a destinazione dal destinatario della merce.

A causa del loro regime fiscale speciale, le aree geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono considerate territori extra-UE. Pertanto, gli acquisti effettuati dai residenti in questi territori sono esenti dal pagamento dell'IVA (i costi di sdoganamento e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nel prezzo di spedizione, e devono essere pagati a destinazione dal destinatario della merce).

I prezzi in dollari o altre valute estere indicati sul sito www.lacasadelassetas.com sono indicativi e risultano dall'applicazione del tasso di cambio giornaliero del dollaro rispetto all'euro, da qui le possibili fluttuazioni dei prezzi.

I prezzi visualizzati su www.lacasadelassetas.com possono essere rivisti e modificati se le condizioni lo richiedono in qualsiasi momento.

2. Sistemi di pagamento

a) BIZUM

b) Bonifico bancario

c) Carta di credito VISA o MASTERCARD

d) PayPal

e) Pagamento rateale SEQURA

a) BIZUM

Se selezioni questa modalità di pagamento, al momento della elaborazione dell'acquisto ti verrà comunicato il numero di telefono al quale effettuare il pagamento.

b) Trasferimento

Se selezioni il bonifico bancario come metodo di pagamento, riceverai, insieme alla conferma del tuo ordine, una e-mail indicante il numero di conto su cui effettuare il bonifico bancario a nome di LA CASA DE LAS SETAS

È molto importante che indichi nell'oggetto il numero dell'ordine, nonché il tuo nome e cognome, ed effettui il bonifico entro 3 giorni dal giorno in cui hai effettuato l'ordine per poterlo convalidare.

L'ordine non sarà considerato effettivo finché non verrà inviata la ricevuta del bonifico via email a info@lacasadelassetas.com e non sarà effettivamente confermato dalla nostra banca l'avvenuto pagamento.

Non dimenticare che devi effettuare il pagamento in euro e che tutte le possibili commissioni di cambio e bancarie sono a tuo carico quando opti per questo sistema di pagamento.

c) Carta di credito VISA o MASTERCARD.

Selezionando la modalità di acquisto sicuro, garantiamo che ciascuna delle transazioni effettuate su www.lacasadelassetas.com è sicura al 100%. Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono effettuate utilizzando un ambiente sicuro. www.lacasadelassetas.com utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socked Layer). Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano crittografate sulla rete.

Allo stesso modo, i dati della tua carta di credito non vengono registrati in nessun database ma vanno direttamente al POS (Terminale Punto Vendita della Banca).

Ti informiamo inoltre che, nel tentativo di fornire maggiore sicurezza ai titolari di carte di credito, abbiamo incorporato nel nostro gateway di pagamento il sistema di pagamento sicuro chiamato CES (Secure Electronic Commerce). In questo modo, se sei titolare di una carta “sicura” potrai sempre effettuare pagamenti con carta VISA o MASTERCARD nel nostro punto vendita.

Quando paghi con una carta VISA o MASTERCARD ti verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un codice di convalida, che corrisponde alle ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della tua carta di credito, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Cos'è il CES (Commercio Elettronico Sicuro)?

Il CES è un sistema per proteggere le transazioni su Internet promosso, tra gli altri, da Visa International, Mastercard, Microsoft e Netscape. Lo scopo principale è quello di fornire maggiore sicurezza sia all'utente Internet che alle attività commerciali che vendono tramite Internet, autenticando l'acquirente come legittimo proprietario della carta che sta utilizzando.

In pratica, quando paghi con una carta “sicura” VISA o MASTERCARD, ti verrà chiesto, oltre al numero e alla data di scadenza, un codice personale ad uso esclusivo per gli acquisti su Internet che ti identifica inequivocabilmente come suo titolare. In questo modo nessuno potrà effettuare un acquisto su Internet se non conosce questa password. Potrai distinguere se il protocollo di Commercio Elettronico Sicuro è attivato dai loghi VISA “Verified by VISA” e Mastercard “Mastercard Secure Code”.

Se non hai ancora ricevuto una password personale ad uso esclusivo per i pagamenti via Internet, ti consigliamo di chiedere al tuo istituto finanziario di aggiungere le tue carte al servizio di Commercio Elettronico Sicuro. Per fare ciò puoi contattare la tua banca o, se sei un cliente dell'e-banking, puoi ordinarlo direttamente online.

La frode con carta di credito è un crimine e LA CASA DE LAS SETAS intraprenderà azioni legali contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

3. Modalità di spedizione e tempi di consegna

All'interno della Penisola Iberica il nostro tempo di consegna abituale è di 48/72 ore se i prodotti sono in stock. Se un prodotto non è disponibile, il tempo di consegna sarà compreso tra 4 e 7 giorni lavorativi dopo aver effettuato il pagamento. Se i tempi di consegna saranno più lunghi di quanto indicato, ti contatteremo per informarti sui tempi di consegna previsti.

Per le spedizioni internazionali, gli ordini arrivano entro circa 2-15 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei prodotti e dei paesi di destinazione.

LA CASA DE LAS SETAS si riserva il diritto di variare la tipologia di spedizione e l'impresa che la effettuerà, indipendentemente da quanto riportato in queste pagine e purché ciò non comporti evidente pregiudizio per il cliente.

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla spedizione, puoi contattarci tramite la nostra email di contatto info@lacasadelassetas.com o tramite il modulo di contatto

4. Garanzia

I clienti di LA CASA DE LAS SETAS beneficiano della fiducia offerta da esperti artigiani, poiché utilizzando materiali di prima qualità producono i nostri articoli, avendo sempre una garanzia di un anno contro i difetti di fabbricazione.

Difetti o danni dovuti ad un uso o manipolazione non corretti del materiale o all'usura causata dal normale utilizzo del materiale non sono inclusi nella presente garanzia.

Nel caso di cestini e zaini in vimini, castagno e fibre naturali, a causa della naturalezza del materiale utilizzato e della lavorazione artigianale, questi potrebbero presentare fibre rotte. Tale danno non ne rende impossibile l'utilizzo e pertanto non costituisce motivo di restituzione del prodotto.

Sono escluse dalla copertura della presente garanzia anche le diminuzioni della funzionalità degli articoli, dovute a limitazioni nella loro progettazione.

5. Resi e cambi di materiale

Il nostro servizio clienti dispone di un servizio post-vendita per risolvere qualsiasi problema con i nostri articoli o spedizioni, attraverso il quale cerchiamo di offrire un'attenzione rapida ed efficace ai nostri clienti.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di 14 giorni lavorativi, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo. (Secondo l'articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, modificata dalla legge 47/2002, del 19 dicembre.).

Devi solo inviare il prodotto al nostro magazzino: LA CASA DE LAS SETAS, C/ San Roque 3 bajo izda, 12004 Castellón, in perfette condizioni e nella sua confezione originale, comprese garanzie, etichette e istruzioni per l'uso.

È molto importante restituire il cambio o restituire il/i prodotto/i perfettamente imballato. Se i prodotti risultano danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato, non accetteremo resi.

Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificato che tutte le condizioni di cui sopra siano soddisfatte, www.lacasadelassetas.com accetterà la restituzione del prodotto e procederà al rimborso dell'importo in base al metodo di pagamento effettuato e, se applicabile, all'invio del nuovo prodotto.

A volte le spedizioni all'estero potrebbero comportare costi aggiuntivi alla dogana del paese di consegna o tasse aggiuntive. Se l'ordine non viene ritirato l'importo non verrà rimborsato.

In caso di prodotti difettosi o spedizioni errate, tutte le spese di spedizione saranno a carico di www.lacasadelassetas.com.

In ogni altro caso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente. L'importo inizialmente pagato verrà rimborsato quando il prodotto sarà nei nostri magazzini e il suo stato sarà perfetto.

Per effettuare un cambio o un reso, inviaci un'e-mail a info@lacasadelassetas.com o chiamaci al (+34) 640267118.

6. Limitazione di responsabilità

È responsabilità del cliente essere addestrato all'utilizzo dei materiali distribuiti da LA CASA DE LAS SETAS. LA CASA DE LAS SETAS declina ogni responsabilità per l'uso che i nostri clienti fanno dei prodotti distribuiti.

7. Legislazione e giurisdizione

Le presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione vigente in Spagna in materia, che si applicherà sussidiariamente a tutto ciò che non è stato previsto in esse. (Sostanzialmente legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi di informazione e il commercio elettronico)

Registro delle imprese di Castellón

CLAP WEBS SL

LA CASA DEI FUNGHI

ESB44838068