Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN IM HAUS DER PILZE

1. Preislisten

Alle in der Liste unserer Produkte auf www.lacasadelassetas.com angezeigten Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer in den Ländern, in denen sie gilt, und gelten mit Ausnahme von Übertragungsfehlern oder Computerproblemen.

Dies liegt daran, dass die anfallenden Steuern je nach Bestimmungsland des Kaufs variieren. In der endgültigen Kaufübersicht wird der Endpreis des Kaufs angezeigt, unter Angabe des Betrags, der den geltenden Steuern entspricht, je nach Land, das in den Versanddaten ausgewählt wurde.

In Bezug auf die Mehrwertsteuer gilt im Allgemeinen der Steuersatz von 21 % für das Gebiet der Europäischen Union, in dem diese Steuer anwendbar ist. Alle Unternehmen, die zu Ländern der Europäischen Union gehören, die über ein innergemeinschaftliches CIF verfügen, mit Ausnahme Spaniens, sind von der Zahlung dieser Steuer befreit. Bei Verkäufen in andere Länder der Welt wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Allerdings erheben die Zollsysteme jedes Landes die entsprechenden Steuergebühren, die am Bestimmungsort vom Empfänger der Waren zu zahlen sind.

Aufgrund ihrer besonderen Steuerregelung gelten die geografischen Gebiete, die den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla entsprechen, als Nicht-EU-Gebiete. Daher sind Käufe von Einwohnern dieser Gebiete von der Zahlung der Mehrwertsteuer befreit (Zollabfertigungskosten und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis des Artikels oder im Versandpreis enthalten und müssen vom Empfänger der Ware am Bestimmungsort bezahlt werden).

Die auf der Website von www.lacasadelassetas.com angegebenen Preise in Dollar oder anderen Fremdwährungen sind Richtwerte und ergeben sich aus der Anwendung des täglichen Wechselkurses des Dollars gegenüber dem Euro, weshalb es zu möglichen Preisschwankungen kommen kann.

Die auf www.lacasadelassetas.com angezeigten Preise können jederzeit überprüft und geändert werden, wenn die Bedingungen dies erfordern.

2. Zahlungssysteme

a) BIZUM

b) Banküberweisung

c) VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte

d) PayPal

e) SEQURA-Ratenzahlung

a) BIZUM

Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, wird Ihnen zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung die Telefonnummer mitgeteilt, an die Sie die Zahlung leisten müssen.

b) Übertragung

Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode auswählen, erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Kontonummer, auf die die Überweisung im Namen von LA CASA DE LAS SETAS erfolgen soll

Es ist sehr wichtig, dass Sie im Betreff die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen ab dem Tag Ihrer Bestellung vornehmen, um diese zu bestätigen.

Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn der Eingang der Überweisung per E-Mail an info@lacasadelassetas.com gesendet wird und von unserer Bank wirksam bestätigt wird, dass die Zahlung erfolgt ist.

Vergessen Sie nicht, dass Sie die Zahlung in Euro vornehmen müssen und dass alle möglichen Wechsel- und Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen, wenn Sie sich für dieses Zahlungssystem entscheiden.

c) VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte.

Durch die Auswahl des sicheren Kaufmodus garantieren wir, dass jede auf www.lacasadelassetas.com durchgeführte Transaktion 100 % sicher ist. Alle Vorgänge, die die Übermittlung persönlicher Daten oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. www.lacasadelassetas.com verwendet einen Server, der auf der standardmäßigen SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Socked Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.

Ebenso werden die Daten Ihrer Kreditkarte in keiner Datenbank gespeichert, sondern gelangen direkt an den POS (Point of Sale Terminal der Bank).

Wir informieren Sie außerdem darüber, dass wir, um Kreditkarteninhabern mehr Sicherheit zu bieten, das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsgateway integriert haben. Auf diese Weise können Sie als Inhaber einer „gesicherten“ Karte in unserem Geschäft jederzeit mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte bezahlen.

Wenn Sie mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte bezahlen, werden Sie immer nach den folgenden Informationen gefragt: der Kartennummer, dem Ablaufdatum und einem Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte übereinstimmt und so mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion bietet.

Was ist CES (Secure Electronic Commerce)?

CES ist ein System zur Sicherung von Internettransaktionen, das unter anderem von Visa International, Mastercard, Microsoft und Netscape gefördert wird. Der Hauptzweck besteht darin, sowohl dem Internetnutzer als auch den Unternehmen, die über das Internet verkaufen, mehr Sicherheit zu bieten, indem der Käufer als rechtmäßiger Besitzer der von ihm verwendeten Karte authentifiziert wird.

In der Praxis werden Sie beim Bezahlen mit einer „gesicherten“ VISA- oder MASTERCARD-Karte zusätzlich zur Nummer und dem Ablaufdatum nach einem persönlichen Code gefragt, der ausschließlich für Interneteinkäufe bestimmt ist und Sie eindeutig als Inhaber ausweist. Auf diese Weise kann niemand im Internet einkaufen, der dieses Passwort nicht kennt. Sie können anhand der VISA-Logos „Verified by VISA“ und Mastercard „Mastercard Secure Code“ erkennen, ob das Secure Electronic Commerce-Protokoll aktiviert ist.

Wenn Sie noch kein persönliches Passwort zur ausschließlichen Nutzung für Internetzahlungen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrem Finanzinstitut die Aufnahme Ihrer Karten in den Secure Electronic Commerce-Dienst zu beantragen. Hierzu können Sie sich an Ihre Bank wenden oder als Electronic-Banking-Kunde direkt online bestellen.

Kreditkartenbetrug ist ein Verbrechen und LA CASA DE LAS SETAS ergreift rechtliche Schritte gegen jeden, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop durchführt.

3. Versandarten und Lieferzeiten

Innerhalb der Iberischen Halbinsel beträgt unsere übliche Lieferzeit 48/72 Stunden, sofern die Produkte vorrätig sind. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, beträgt die Lieferzeit zwischen 4 und 7 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte die Lieferzeit länger als angegeben sein, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mitzuteilen.

Bei internationalen Sendungen treffen die Bestellungen je nach Verfügbarkeit der Produkte und Zielländer innerhalb von etwa 2 bis 15 Werktagen ein.

LA CASA DE LAS SETAS behält sich das Recht vor, die Art des Versands und das Unternehmen, durch das er durchgeführt wird, zu ändern, unabhängig von den Angaben auf diesen Seiten und solange dies nicht mit offensichtlichen Nachteilen für den Kunden verbunden ist.

Bei Fragen zum Versand können Sie uns über unsere Kontakt-E-Mail info@lacasadelassetas.com oder über das Kontaktformular kontaktieren

4. Garantie

Die Kunden von LA CASA DE LAS SETAS profitieren vom Vertrauen erfahrener Kunsthandwerker, da sie unsere Artikel unter Verwendung hochwertiger Materialien herstellen und stets eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler haben.

Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder Umgang mit dem Material zurückzuführen sind oder auf Abnutzung durch normalen Gebrauch des Materials zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Garantie.

Bei Körben und Rucksäcken aus Weide, Kastanie und Naturfasern kann es aufgrund der Naturbeschaffenheit des verwendeten Materials und der handwerklichen Verarbeitung zu gebrochenen Fasern kommen. Diese Schäden machen die Nutzung nicht unmöglich und stellen daher keinen Grund für die Rücksendung des Produkts dar.

Auch Beeinträchtigungen der Funktionalität der Artikel, die auf Einschränkungen in deren Gestaltung zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.

5. Rückgabe und Umtausch von Material

Unsere Kundendienstabteilung verfügt über einen Kundendienst zur Lösung aller Probleme mit unseren Artikeln oder Sendungen. Wir versuchen, unseren Kunden schnelle und effektive Hilfe zu bieten.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie ab dem Lieferdatum der Bestellung eine Frist von 14 Werktagen, um sie zurückzusenden. (Gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember.)

Sie müssen das Produkt nur an unser Lager schicken: LA CASA DE LAS SETAS, C/ San Roque 3 bajo izda, 12004 Castellón, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung, einschließlich Garantien, Etiketten und Gebrauchsanweisungen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie das/die Umtausch- oder Retourenprodukt(e) perfekt verpackt zurücksenden. Wenn die Produkte aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung beschädigt sind, akzeptieren wir keine Rücksendungen.

Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, akzeptiert www.lacasadelassetas.com die Rücksendung des Produkts und erstattet den Betrag entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und sendet gegebenenfalls das neue Produkt.

Bei Sendungen ins Ausland können manchmal zusätzliche Zollkosten im Lieferland oder zusätzliche Steuern anfallen. Bei Nichtabholung der Bestellung erfolgt keine Rückerstattung des Betrages.

Im Falle fehlerhafter Produkte oder fehlerhafter Lieferungen werden alle Versandkosten von www.lacasadelassetas.com getragen.

In allen anderen Fällen gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Der ursprünglich gezahlte Betrag wird zurückerstattet, sobald das Produkt in unserem Lager ist und sich in einwandfreiem Zustand befindet.

Für einen Umtausch oder eine Rückgabe senden Sie uns eine E-Mail an info@lacasadelassetas.com oder rufen Sie uns unter (+34) 640267118 an.

6. Haftungsbeschränkung

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für die Verwendung der von LA CASA DE LAS SETAS vertriebenen Materialien geschult zu werden. LA CASA DE LAS SETAS lehnt jegliche Verantwortung für die Nutzung der vertriebenen Produkte durch unsere Kunden ab.

7. Gesetzgebung und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit der in Spanien in diesem Bereich geltenden Gesetzgebung ausgelegt, die subsidiär auf alles angewendet wird, was in ihnen nicht vorgesehen ist. (Grundsätzlich Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Informationsdienste und elektronischen Handel)

Handelsregister von Castellón