¿PUEDO DEVOLVER UNA COMPRA?

El comprador dispone de 15 días naturales improrrogables a contar desde la confirmación del pedido para devolver una compra.

¿COMO DEBO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Debes contactar con nosotros a través del formulario de contacto solicitando la devolución.

Indícanos tu nombre y el nº de pedido, así como el motivo de la devolución.

No se aceptarán devoluciones que no se hayan comunicado previamente.

El producto/s que quieras devolver debe estar en perfectas condiciones y conservando su embalaje original si lo tuviera.

¿DONDE DEBO ENVIAR LA DEVOLUCION?

La dirección de entrega de la devolución es:

LA CASA DE LAS SETAS

C/ San Roque 3, 1º

12004 Castellón.

Telf 640267118

No aceptaremos envios de productos que no sean entregados en esta dirección, ni aquellos que se tengan que recoger en otras direcciones

¿CUANDO SE REALIZA LA DEVOLUCION DEL IMPORTE?

El importe de la devolución se realizará una vez comprobado el artículo por LA CASA DE LAS SETAS. 

En caso de devolución solo se abonará el valor del artículo, los portes asociados a la devolución serán a cargo del comprador.

Si el producto devuelto condicionaba el envío gratuito del pedido inicial, el importe del envío se restará del importe de la devolución.