<h2>1. Listes de prix 

Tous les prix indiqués dans la liste de nos produits www.lacasadelassetas.com incluent la TVA dans les pays où elle est applicable et sont valables sauf erreur de transcription ou problème informatique. 

Ceci est dû au fait que les taxes applicables varient en fonction du pays de destination de l'achat. Dans le récapitulatif final de l'achat, le prix final de l'achat est indiqué, en précisant le montant correspondant aux taxes applicables selon le pays choisi dans les données d'expédition. 

En ce qui concerne la taxe sur la valeur ajoutée, en règle générale, le taux d'imposition de 21% sera appliqué pour le territoire de l'Union européenne où cette taxe est applicable. Toutes les entreprises appartenant aux pays de l'Union européenne qui disposent d'un numéro de TVA intracommunautaire, à l'exception de l'Espagne, seront exemptées du paiement de cette taxe. Dans la vente à tout autre pays du monde, la TVA ne sera pas appliquée, mais les systèmes douaniers de chaque pays appliqueront les taxes correspondantes, qui devront être payées à destination par le destinataire de la marchandise.

En raison de leur régime fiscal spécial, les zones géographiques correspondant aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla sont considérées comme des territoires non communautaires. Par conséquent, les achats effectués par les résidents de ces territoires sont exonérés de TVA (les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou dans le prix d'expédition, et doivent être payés à destination par le destinataire des marchandises). 

Les prix en dollars ou autres devises étrangères indiqués sur le site www.lacasadelassetas.com, sont approximatifs et résultent de l'application du taux de change quotidien du dollar par rapport à l'euro, d'où les éventuelles fluctuations de prix. 

Les prix indiqués sur www.lacasadelassetas.com peuvent être révisés et modifiés si les conditions l'exigent à tout moment. 

2. Systèmes de paiement 

      a) Contra reembolso

      b) Transferencia bancaria

      c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

      d) PayPal

      e) Pago fraccionado SEQURA

a) Contre-remboursement 

Au choix du client, la livraison peut être effectuée en contre-remboursement en Espagne continentale.  

Le paiement sera effectué en espèces au moment de la livraison de la commande par l'entreprise de transport correspondant au lieu d'expédition ; Nacex, UPS, CORREOS EXPRESS ou courrier postal.

b) Transfert 

Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre commande, où vous sera communiqué le numéro de compte pour effectuer le virement bancaire au nom de LA CASA DE LAS SETAS. 

Il est très important que vous indiquiez dans l'objet le numéro de la commande, ainsi que vos nom et prénom, et que vous effectuiez le virement dans les 3 jours à compter du jour où vous passez la commande afin de la valider. 

La commande ne sera considérée comme effective que lorsque vous aurez envoyé par e-mail info@lacasadelassetas.com la réception du virement et qu'il sera effectivement confirmé par notre banque que le paiement a été effectué. 

N'oubliez pas que vous devez effectuer le paiement en euros et que toutes les éventuelles commissions de change et bancaires sont à votre charge lorsque vous choisissez ce système de paiement.

c) Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

En sélectionnant le mode d'achat sécurisé, nous garantissons que chaque transaction effectuée sur www.lacasadelassetas.com est 100% sécurisée. Toutes les transactions impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé. www.lacasadelassetas.com utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez circulent cryptées sur le réseau. 

De même, les détails de votre carte de crédit ne sont pas enregistrés dans une base de données mais vont directement au POS (Point of Sale Terminal de la banque). 

Nous vous informons également que, dans le but d'offrir une plus grande sécurité aux détenteurs de cartes de crédit, nous avons intégré à notre passerelle de paiement le système de paiement sécurisé appelé CES (Secure Electronic Commerce). Ainsi, si vous êtes titulaire d'une carte "sécurisée", vous pourrez toujours effectuer des paiements avec VISA ou MASTERCARD dans notre boutique. 

Lorsque vous payez avec VISA ou MASTERCARD, il vous sera toujours demandé les informations suivantes : le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation, qui coïncide avec les 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte de crédit, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction. 

3. Méthodes d'expédition et délais de livraison  

Dans la péninsule ibérique, notre délai de livraison habituel est de 48/72h si le ou les produits sont en stock. Si un produit n'est pas disponible, le délai de livraison sera compris entre 4 et 7 jours ouvrables après le paiement. Si le délai de livraison est plus long que celui indiqué, nous vous contacterons pour vous informer du délai de livraison prévu.

Pour les envois internationaux, les commandes arrivent dans un délai de 2 à 15 jours ouvrables environ, en fonction de la disponibilité des produits et des pays de destination.

LA CASA DE LAS SETAS se réserve le droit de changer le type d'envoi et l'entreprise par laquelle il est effectué, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages et à condition que cela n'implique pas un dommage manifeste pour le client. 

Precios de transporte

Zona / Rango 0 a 1 kg 1 a 2 kg 2 a 3 kg 3 a 4 kg 4 a 5 kg 5 a 6 kg 6 a 7 kg 7 a 8 kg 8 a 9 kg 9 a 10 kg 10 a 11 kg 11 a 12 kg 12 a 13 kg 13 a 14 kg 14 a 15 kg
Peninsula (España y Portugal)         5,04 €         5,04 €         6,20 €         6,20 €         6,20 €         9,01 €         9,01 €         9,01 €         9,01 €         9,01 €        13,97 €        13,97 €        13,97 €        13,97 €        13,97 €
España. Baleares y Canarias         9,57 €         9,57 €        16,17 €        18,85 €        21,35 €        28,19 €        28,19 €        28,19 €        28,19 €        38,21 €        48,15 €        48,15 €        48,15 €        48,15 €        48,15 €
Alemania UK Italia          8,50 €         9,40 €         9,40 €        10,50 €        10,50 €        12,00 €        12,00 €        13,20 €        13,20 €        13,20 €        16,50 €        16,50 €        16,50 €        16,50 €        16,50 €
Francia          9,40 €        10,50 €        10,50 €        11,60 €        11,60 €        13,10 €        13,10 €        14,60 €        14,60 €        14,60 €        17,40 €        17,40 €        17,40 €        17,40 €        17,40 €
Belgica Holanda Luxemburgo Monaco          9,80 €        10,90 €        10,90 €        12,00 €        12,00 €        13,80 €        13,80 €        15,60 €        15,60 €        15,60 €        19,30 €        19,30 €        19,30 €        19,30 €        19,30 €
Austria Dinamarca Finlandia Irlanda Irlanda del Norte Suecia         10,50 €        12,70 €        12,70 €        14,30 €        14,30 €        17,60 €        17,60 €        20,90 €        20,90 €        20,90 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €
Bulg Che Cro Eslova Eslove Gre Hun Let Lit Pol Rum         10,50 €        12,70 €        12,70 €        14,30 €        14,30 €        17,60 €        17,60 €        20,90 €        20,90 €        20,90 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €        25,30 €
Andorra Liechtenstein Noruega San Marino Suiza         14,82 €        21,06 €        24,90 €        28,49 €        32,06 €        33,87 €        35,65 €        39,25 €        41,04 €        48,44 €        49,24 €        50,18 €        51,05 €        51,92 €        52,78 €
Resto de paises - Worlwide        14,82 €        21,06 €        24,90 €        28,49 €        32,06 €        33,87 €        35,65 €        39,25 €        41,04 €        48,44 €        49,24 €        50,18 €        51,05 €        51,92 €        52,78 €

4. Garantie

Les clients de LA CASA DE LAS SETAS bénéficient de la confiance offerte par les artisans experts, puisqu'ils utilisent des matériaux de première qualité pour produire nos articles, ayant toujours une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.

Les défauts ou imperfections dus à une utilisation ou une manipulation incorrecte du matériel ou à l'usure causée par une utilisation normale ne sont pas inclus dans cette garantie. 

Les diminutions de la fonctionnalité des articles, dues aux limitations de conception de ces derniers, sont également exclues de la couverture de cette garantie.

5. Retours et échanges de matériel  

Notre service clientèle dispose d'un service après-vente pour résoudre tout problème lié à nos articles ou à nos expéditions, grâce auquel nous essayons d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. 

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la date de livraison de la commande, pour la renvoyer (conformément à l'article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur le commerce de détail, modifiée par la loi 47/2002, du 19 décembre). 

Il vous suffit de nous envoyer le produit en parfait état et dans son emballage d'origine, y compris les garanties, les étiquettes et les instructions d'utilisation.

Il est très important que vous retourniez le(s) produit(s) parfaitement emballé(s). Si les produits sont endommagés en raison d'un emballage inadéquat, nous n'accepterons pas le retour. 

Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans nos entrepôts et vérifié que toutes les conditions susmentionnées sont remplies, www.lacasadelassetas.com acceptera le retour du produit et procédera au remboursement du montant selon le mode de paiement effectué, et si nécessaire, à l'envoi du nouveau produit. 

Parfois, les envois à l'étranger peuvent entraîner des coûts supplémentaires dans les douanes du pays de livraison ou des taxes supplémentaires. En cas de non retrait de la commande, le montant ne sera pas remboursé.  

En cas de produits défectueux ou d'envois erronés, tous les frais d'expédition seront à la charge de www.lacasadelassetas.com. 

Dans tout autre cas, les frais de retour seront à la charge du client. Vous serez remboursé du montant initialement payé lorsque le produit se trouve dans notre entrepôt et que son état est parfait. 

Pour effectuer un échange ou un retour, envoyez-nous un e-mail à info@lacasadelassetas.com ou appelez-nous au (+34) 640267118. 

6. Limitation de la responsabilité 

Il est de la responsabilité du client d'être qualifié pour utiliser les matériaux que LA CASA DE LAS SETAS distribue. LA CASA DE LAS SETAS décline toute responsabilité quant à l'usage que nos clients font des produits distribués.           

7. Législation et juridiction 

Les présentes conditions générales seront interprétées conformément à la législation espagnole en vigueur en la matière, qui sera appliquée de manière subsidiaire pour tout ce qui n'a pas été prévu par celle-ci. (Fondamentalement, la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 sur les services d'information et le commerce électronique).

Registro mercantil de Castellón

LA CASA DE LAS SETAS

Pablo Martínez Guinot

18976397V