Expédition de Colis

Si l'un des articles demandés n'est pas disponible, LA CASA DE LAS SETAS informera le client du délai de livraison approximatif fourni par le fournisseur.

Si vous avez besoin de recevoir une commande à une date précise, nous vous recommandons de nous contacter et de nous le faire savoir par téléphone ou par courriel. De cette façon, nous en tiendrons compte et nous pourrons vous avertir si l'un des produits n'est pas disponible, afin que nous puissions le remplacer par un autre.

Nous essayons d'avoir la plupart des produits en stock, mais il y a certains d'entre eux, qui par leur nature nous ne pouvons pas les avoir disponibles. Dans le cas de ces produits, le délai de livraison est le suivant :

Vêtements textiles : entre 2 et 5 jours. Dans le cas des t-shirts, sweat-shirts, tabliers,... les vêtements sont imprimés au fur et à mesure que la commande est passée, le délai de livraison peut donc être étendu entre 2 et 5 jours.

Kits de culture : entre 2 jours et 1 semaine. Finalement, le délai de livraison des kits de culture peut varier en fonction de la maturation de ces derniers. Dans ces cas, La Casa de las Setas vous contactera pour vous informer du délai de livraison du kit de culture et vous proposera un autre micokit si nécessaire.

Pour l'expédition de ces produits, lorsque la livraison n'est pas garantie avant le week-end, nous reportons l'envoi au lundi suivant afin que les kits ne passent pas le week-end hors contrôle de température.

Livres : entre 2 et 7 jours. Nous avons la plupart des livres dans notre catalogue, mais certains peuvent manquer. Dans ces cas, le délai de livraison est prolongé en fonction de l'éditeur. La Casa de las Setas vous informera du délai de livraison prévu.

Les prix du transport comprennent la TVA et les frais de préparation correspondants.

Les envois sont assurés à 100% et LA CASA DE LAS Setas est responsable de tout incident qui pourrait survenir pendant le transport des commandes.

Pour les envois vers les îles Canaries, vous devez nous contacter pour que nous puissions vous donner le prix, car il dépend du poids et du volume et, dans le cas des îles Canaries, il y a également des frais de douane. Une fois que nous vous aurons indiqué le prix et que vous l'aurez accepté, nous lancerons la commande.

Nous expédions dans le monde entier, mais pour calculer le coût du transport, nous vous demandons de nous contacter, car il y a certains produits que nous ne pouvons pas exporter. Les envois internationaux sont soumis à des frais de douane que nous vous indiquerons lorsque vous nous contacterez pour passer la commande.

Prix des transports

À La Casa de las Setas nous récompensons votre confiance et pour les commandes supérieures à 90€ nous envoyons votre commande gratuitement, uniquement dans la péninsule ibérique (Espagne et Portugal sauf Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla).

Notre système applique automatiquement cette remise lorsque le montant de votre commande dépasse 90€. Si, par erreur, cette remise est appliquée à des commandes provenant d'autres zones en dehors de la péninsule ibérique, ou à des commandes qui ne dépassent pas le montant minimum de 90€, nous contacterons le client pour l'en informer et lui offrir la possibilité de payer le montant de l'expédition ou d'annuler la commande. Si le client n'accepte pas ce paiement, la commande sera annulée et le montant de la commande sera remboursé par le même moyen de paiement que celui utilisé.

Pour toute question ou demande concernant la livraison gratuite ou les conditions de livraison, vous pouvez nous contacter par le biais de notre e-mail de contact info@lacasadelassetas.com ou du formulaire de contact.